Customer Service Specialist – Logistics & Packages (Growth)

iMile Delivery; Ciudad de México; On-site; MXN 112,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Ambiente inclusivo

Capacitación continua

Bonos por desempeño

Job summary

IMILE DELIVERY SERVICES MEXICO S DE RL DE CV en Ciudad de México busca cubrir un puesto de atención al cliente en logística y paquetería. Requisitos: estudios universitarios sin título y experiencia previa en atención al cliente; debes tener buena comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, además de capacidad para colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.

Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo, capacitación continua y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente en logística y paquetería.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsibilities

• Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Registrar y hacer seguimiento de los reclamos o sugerencias de los clientes.
• Brindar un servicio al cliente de alta calidad y satisfacer sus necesidades.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas de los clientes.

Skills

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Bajo presión

Atención al cliente

Education

Estudios universitarios sin título

Job description

IMILE DELIVERY SERVICES MEXICO S DE RL DE CV en Ciudad de México busca cubrir un puesto de atención al cliente en logística y paquetería. Requisitos: estudios universitarios sin título y experiencia previa en atención al cliente; debes tener buena comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, además de capacidad para colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.

Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo, capacitación continua y oportunidades de desarrollo.