Cosmetics Counter Leader - Drive Sales & Team Growth

The Estée Lauder Companies; Mérida; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Estée Lauder Companies busca un/a líder de equipo para tienda en Mérida, México, con experiencia en venta y gestión de campañas. Liderarás el equipo, garantizarás estándares de marca y servirás como embajador de la experiencia del cliente en un entorno dinámico.

Entre tus responsabilidades estarán supervisar KPIs, impulsar ventas y coordinar formaciones para maximizar rendimiento y cohesión del equipo, manteniendo comunicación fluida con clientes y marca.

Formación

• Liderar equipos de venta con 2–3 años de experiencia aportando valor a la marca.
• Proactividad y orientación a resultados con capacidad para gestionar varios proyectos.
• Enfoque práctico y habilidad para proponer soluciones en entornos dinámicos.
• Conocimiento de los valores de la marca y del mundo de la cosmética.
• Español e inglés: nivel medio-alto.

Responsabilidades

• Garantizar que las iniciativas de servicio al cliente se implementen y resolver problemas rápidamente.
• Realizar la supervisión de los rendimientos del equipo del punto de venta.
• Mantener una sólida relación con los clientes y garantizar la correcta implementación de campañas digitales.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional para impulsar el plan comercial y ventas.
• Seguimiento y reporte contra KPI, y establecer planes de acción para alcanzar objetivos.
• Colaborar en la selección, formación y motivación de equipos, fomentando un buen ambiente laboral.

Conocimientos

Liderazgo

Proactividad

Orientación a resultados

Gestión de proyectos

Comunicación

Español/Inglés

Conocimiento en cosmética

Descripción del empleo

The Estée Lauder Companies busca un/a líder de equipo para tienda en Mérida, México, con experiencia en venta y gestión de campañas. Liderarás el equipo, garantizarás estándares de marca y servirás como embajador de la experiencia del cliente en un entorno dinámico.

Entre tus responsabilidades estarán supervisar KPIs, impulsar ventas y coordinar formaciones para maximizar rendimiento y cohesión del equipo, manteniendo comunicación fluida con clientes y marca.