Coordinador UX Research con Soluciones Low-Code

Gentera; Culiacán; Híbrido; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Caja de Ahorro

Prima vacacional, aguinaldo yVacacione

Bono por desempeño

Entre otros beneficios adicionales

Descripción de la vacante

Gentera, a través de su departamento G UX RESEARCH, busca generar estrategias centradas en el usuario para mejorar la experiencia en todos los procesos y canales de ConCrédito.

La posición implica diseñar, ejecutar y coordinar investigaciones con herramientas low-code, traduciendo hallazgos en acciones inmediatas que mantengan la operación.

Se valoran experiencia en Informático/Sistemas/Ing. Industrial, habilidades analíticas y capacidad para presentar informes claros a diversas audiencias.

Formación

• Relacionado o afín a Informático, Sistemas, Ing. Industrial.
• Fuertes habilidades analíticas y de pensamiento crítico.
• Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias.
• Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.

Responsabilidades

• Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa mediante investigaciones centradas en el usuario.
• Diseñar, ejecutar y coordinar investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia en todos los procesos y canales.
• Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal.

Conocimientos

Informático

Sistemas

Ing. Industrial

Analítica

Presentación de informes

Comunicación clara

Herramientas

Low-code tools

Descripción del empleo

Gentera, a través de su departamento G UX RESEARCH, busca generar estrategias centradas en el usuario para mejorar la experiencia en todos los procesos y canales de ConCrédito.

La posición implica diseñar, ejecutar y coordinar investigaciones con herramientas low-code, traduciendo hallazgos en acciones inmediatas que mantengan la operación.

Se valoran experiencia en Informático/Sistemas/Ing. Industrial, habilidades analíticas y capacidad para presentar informes claros a diversas audiencias.