Coordinador UX Research con Soluciones Low-Code

www (Triple Doble U); Culiacán; Presencial; MXN 250.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Caja de Ahorro

Prima vacacional, aguinaldo y vaca c

Bono por desempeño

Entre otros beneficios adicionales

Descripción de la vacante

Gentera busca un Investigador de UX para generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad, diseñar y coordinar investigaciones centradas en el usuario y mejorar la experiencia del cliente a través de todos los procesos y puntos de contacto.

Trabajará en un esquema presencial, con 3 a 5 años de experiencia relacionada y conocimientos en herramientas low-code. El candidato presentará informes claros y convertirá hallazgos en acciones prácticas para la operación.

Formación

• Relacionado o afín a Informatico, Sistemas, Ing. Industrial.
• Fuertes habilidades analíticas y de pensamiento crítico.
• Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias.
• Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.

Responsabilidades

• Diseñar y coordinar investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto.
• Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo.

Conocimientos

Informática

Sistemas

Ingeniería Industrial

Herramientas

Low-code tools

Descripción del empleo

Gentera busca un Investigador de UX para generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad, diseñar y coordinar investigaciones centradas en el usuario y mejorar la experiencia del cliente a través de todos los procesos y puntos de contacto.

Trabajará en un esquema presencial, con 3 a 5 años de experiencia relacionada y conocimientos en herramientas low-code. El candidato presentará informes claros y convertirá hallazgos en acciones prácticas para la operación.