Analista UX/UI de Experiencia del Cliente

Grupo Financiero Banorte

México

Presencial

MXN 335.000 - 558.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Descripción de la vacante

Grupo Financiero Banorte busca un/a Diseñador/a UX/UI para analizar y diseñar experiencias centradas en el usuario, traduciendo necesidades en soluciones atractivas y viables. Colaborarás con TI, Negocio y Diseño para alinear objetivos.

Se exige Licenciatura o Ingeniería en Diseño gráfico, Diseño industrial, Sistemas o afín y 1–2 años de experiencia. Conocimientos en Figma, Adobe XD y Axure; Service Design y Customer Journey. Disponibilidad para viajar; cambio de residencia no.

Formación

Formación mínima en Diseño gráfico, Diseño industrial, Sistemas o afín.
1 a 2 años de experiencia en UX/UI/CX.
Conocimientos de prototipado (Figma/Adobe XD/Axure) y diseño centrado en el usuario.
Conocimientos en Service Design y journey mapping.
Disponibilidad para viajar (viajes esporádicos).
Disponibilidad para cambio de residencia: No.

Responsabilidades

Diseñar y prototipar interfaces de usuario intuitivas y atractivas.
Diseñar wireframes y prototipos interactivos cuando sea necesario.
Generar microinteracciones, transiciones y motion para enriquecer el producto.
Garantizar la participación del equipo de Diseño CX en planificaciones e implementaciones.
Interactuar con líderes de iniciativas para gestionar y ejecutar planes.
Comprender necesidades de usuarios y requisitos comerciales.
Desarrollar y gestionar el Plan de Trabajo de Diseño.
Dar seguimiento al proyecto hasta su implementación y resolver incidencias.
Coordinar pruebas de usuario y validar entregables con el Product Owner.
Proponer métricas de diseño y experiencias.