Coordinador De Ventas / Hyundai Zaragoza (Plaza Sendero)

Grupo Kasa Automotriz; Ixtapaluca; Remote; MXN 280,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Seguro médico

Crecimiento profesional

Proyectos de mejora continua

Job summary

Grupo Kasa Automotriz busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para supervisar operaciones diarias de hoteles asociados desde la nube, garantizando altos estándares de servicio y eficiencia. Coordinarás recepción, limpieza y mantenimiento de forma remota y servirás de enlace entre equipos in situ y la sede.

Requiere al menos 3 años en operaciones hoteleras, experiencia en gestión de personal a distancia y dominio de PMS y herramientas de Office.

Qualifications

• Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping, Operations).
• Experiencia en gestión y supervisión de personal a distancia.
• Dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS) y software de colaboración remota; paquete Office.

Responsibilities

• Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
• Actuar como enlace entre equipos in situ y la sede central para comunicación y resolución de incidencias.
• Monitorear KPIs y generar informes de desempeño operativo por hotel.
• Garantizar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad del cliente.
• Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada.

Skills

Operaciones hoteleras

Gestión de personal

Habilidades analíticas

Education

Título en Administración Hotelera o Turismo

Tools

PMS

Office

Colaboración remota

Job description

Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas

Nuestro cliente está buscando un dinámico y autosuficiente Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para unirse a su equipo basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con conexión a internet. Serás fundamental en la gestión y supervisión de las operaciones diarias de varios de nuestros hoteles asociados, asegurando altos estándares de servicio y eficiencia. Este rol es ideal para un profesional de la hospitalidad con experiencia en operaciones y una gran capacidad para la gestión a distancia y el uso de herramientas digitales.

• Supervisar las operaciones diarias de los hoteles asignados, incluyendo recepción, limpieza y mantenimiento, de forma remota.
• Actuar como enlace principal entre los equipos hoteleros in situ y la sede central, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
• Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y generar informes regulares sobre el desempeño operativo de cada hotel.
• Implementar y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad de nuestro cliente.
• Coordinar con otros departamentos (marketing, finanzas) para garantizar una operación hotelera integrada y eficiente.
• Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la experiencia del huésped.
• Gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota, asegurando una respuesta rápida y satisfactoria.
• Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping Management, Operations Management).
• Experiencia demostrada en la gestión y supervisión de personal y operaciones a distancia.
• Excelente dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS), software de colaboración remota y paquetería Office.
• Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
• Autonomía, proactividad y capacidad para trabajar de forma organizada y autogestionada.
• Conexión a internet de alta velocidad y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Beneficios

• Salario competitivo con posibilidad de ajustes basados en el desempeño y la ubicación.
• Flexibilidad total para trabajar de forma remota desde cualquier lugar.
• Seguro médico completo y otros beneficios proporcionados según la normativa local.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora en el sector hotelero.
• Participación en proyectos de mejora continua y adopción de nuevas tecnologías.