Coordinador de Siniestros de Autos (Remoto)

Grupo Geisha Queretaro

Amatenango del Valle

A distancia

MXN 360.000 - 480.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Trabajo remoto

Prestaciones superiores a la ley

Desarrollo profesional

Entorno de trabajo dinámico

Descripción de la vacante

Grupo Geisha Queretaro busca un Coordinador de Siniestros de Autos para gestionar de forma remota el ciclo completo de reclamaciones de seguros de automóviles y asegurar una experiencia positiva para el cliente, manteniendo control de costos. Trabajarás junto a ajustadores, talleres y clientes para resolver reclamaciones de manera oportuna y justa, en un entorno 100% remoto.

Se valorarán la proactividad, la comunicación efectiva y la capacidad de resolución de conflictos.

Formación

Experiencia comprobada en la gestión de siniestros de seguros, especialmente de autos.
Conocimiento de los procesos de evaluación de daños, reparaciones y aspectos legales.
Fuertes habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Competencia en el uso de software de gestión de siniestros y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar el equipo de ajustadores de siniestros de autos para garantizar la eficiencia operativa.
Gestionar el ciclo completo de las reclamaciones, desde la notificación hasta la liquidación final.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones del sector de seguros.
Proporcionar orientación y apoyo al equipo en casos complejos o disputas.
Analizar datos de siniestros para identificar patrones, áreas de mejora y oportunidades de fraude.