Coordinador de Desarrollo Postventa: Estrategias, KPI y Retención

Grupo Kasa Automotriz

Estado de México

On-site

MXN 300,000 - 420,000

Full time

14 days+

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Fondo de Ahorro

Job summary

Grupo Kasa Automotriz busca un Coordinador de Desarrollo para Postventa. Identificará y optimizará procesos, definirá indicadores y estrategias para aumentar ventas, productividad y retención de clientes.

La experiencia requerida es de 2 años y la formación es Ingeniería Mecánica, Proceso o Industrial. Se ofrece sueldo base más bonos y prestaciones de ley. Horario: Lunes a Viernes 9:00–19:00, Sábados 9:00–14:00.

Qualifications

Formación en Ingeniería Mecánica, Proceso o Industrial.
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
Conocimiento de procesos y estrategias de ventas.

Responsibilities

Identificación de mejores prácticas en las agencias y desarrollo de planes para trasladar mejores prácticas a otras agencias.
Envío de reportes de KPI´s del área de Postventa.
Capacitación y apoyo en software para el personal de servicio.
Desarrollo de estrategias para tener más autos, más visitas por auto y más valor por visita en los talleres de servicio, de las agencias asignadas.
Revisión, seguimiento y mejora de los indicadores de SSI y retención de clientes en los talleres de servicio.