COORDINADOR DE CAPACITACION LMD

DHL Group; Cuautitlán; On-site; MXN 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

DHL está buscando un profesional para administrar la capacitación del personal del sector Transporte en México, aplicando el PNO de capacitación y apoyando a líderes operativos para garantizar que el personal tenga capacitación previa. Se valorará experiencia en diseño instruccional y gestión de LMS.

El rol incluye supervisar documentación, seguimiento de auditorías y reporte de resultados de capacitación, con foco en desarrollo de competencias de líderes y mejoras en indicadores operativos.

Qualifications

• Licenciatura en áreas afines (Psicología, Administración, Pedagogía o RR.HH.).
• Deseable certificación en Desarrollo Organizacional, Learning & Development o Gestión del Talento.
• Detección de Necesidades de Capacitación y diseño instruccional.
• Experiencia gestionando plataformas LMS (Cornerstone, SuccessFactors, Workday Learning).
• Evaluación de la efectividad de capacitación y metodologías de aprendizaje para adultos.

Responsibilities

• Supervisar soporte documental de cuentas y gestión del sector LMD (expedientes por colaborador, listas de asistencia, captura y programas de capacitación).
• Dar seguimiento a cierres y planes de acción relacionados con capacitación en auditorías.
• Mantener visibilidad de los resultados de capacitación de la cuenta gestionada.
• Asegurar el cumplimiento de programas de capacitación en la cuenta asignada.
• Fortalecer competencias de líderes para lograr niveles deseados por la dirección.
• Apoyar a la operación para mejorar indicadores como productividad y reducción de errores.

Skills

Excel avanzado

Análisis de datos

Power BI

Gestión LMS

Diseño instruccional

Gestión del talento

Education

Licenciatura en Psicología, Administración, Pedagogía, RRHH

Tools

Cornerstone

SuccessFactors

Workday Learning

Power BI

Job description

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Descripción del puesto

Administrar la capacitación del personal del sector Transporte con base en el PNO de capacitación, con el fin de ayudar a los líderes operativos a asegurar que todas las personas realicen sus actividades con capacitación previa.

Requisitos

• Licenciatura en Psicología, Administración, Pedagogía, Recursos Humanos o afín.
• Deseable especialización o certificación en Desarrollo Organizacional, Learning & Development o Gestión del Talento.
• Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).
• Diseño instruccional.
• Gestión de plataformas LMS (Cornerstone, SuccessFactors, Workday Learning o similares).
• Evaluación de efectividad de capacitación.
• Metodologías de aprendizaje para adultos.
• Gestión de talento y planes de sucesión.
• Excel avanzado y análisis de datos.
• Manejo de Power BI (deseable).

Responsabilidades

Supervisar que se tenga el soporte documental de su cuenta y la gestión del sector LMD (Expedientes por colaborador, listas de asistencia, captura, matrices y programas de capacitación).

Atender todo aspecto concerniente a capacitación en cualquier auditoria de la cuenta, dar seguimiento a los puntos emitidos en los cierres y planes de acción relacionados con el área.

Supervisar que se de visibilidad sobre los resultados de capacitación de la cuenta que gestiona.

Vigilar y dar soporte a la cuenta que gestiona, para lograr el cumplimiento a los programas de capacitación.

Fortalecer las competencias de los líderes del sector para alcanzar el nivel de dominio esperado por la dirección del sector a través de la Gestión de Cursos Institucionales.

Apoyar a la operación para alcanzar sus indicadores (productividad, disminución de errores, etc.)