Coordiandor De Ventas Y Call Center

The Big Job Site; Tijuana; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Universidad Xochicalco en Tijuana busca un/a Coordinador/a de Ventas y Call Center para liderar y coordinar el equipo, impulsando la captación de nuevos estudiantes y la calidad del servicio.

La función implica monitorear métricas de llamadas, analizar conversiones y desarrollar estrategias de atención al cliente. Se requiere título universitario y al menos 2 años de experiencia en roles similares, con disponibilidad presencial.

Formación

• Título universitario concluido (preferiblemente en áreas administrativas o afines).
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos de ventas o call center, preferentemente en el sector educativo.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tijuana.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo de ventas y call center para captar estudiantes.
• Monitorear y analizar métricas de desempeño de llamadas y conversiones.
• Desarrollar estrategias de atención al cliente y seguimiento de prospectos.
• Elaborar reportes y optimizar procesos para alcanzar objetivos mensuales.
• Capacitar al personal en técnicas de ventas y atención telefónica.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Manejo de conflictos

Gestión de equipos

Educación

Título universitario concluido

Descripción del empleo

Universidad Xochicalco, destacada institución en el sector educativo de Tijuana, busca talento para integrarse como Coordinador/a de Ventas y Call Center en nuestras instalaciones de Rampa Yumalinda 4850, Chapultepec Alamar, 22110 Tijuana. Responsabilidades: Liderar y coordinar el equipo de ventas y call center para impulsar la captación de estudiantes nuevos.Monitorear y analizar métricas de desempeño de llamadas y conversiones.Desarrollar estrategias efectivas de atención al cliente y seguimiento de prospectos.Elaborar reportes sobre resultados, optimizando procesos para alcanzar objetivos mensuales.Capacitar al personal en técnicas de ventas y atención telefónica profesional. Requisitos: Título universitario concluido (preferentemente en áreas administrativas o afines).Experiencia previa de al menos 2 años coordinando equipos de ventas o call center, preferentemente en el sector educativo.Habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos.Disponibilidad para laborar de manera presencial en Tijuana. Ofrecemos Salario mensual competitivo.Prestaciones de ley y adicionales.Ambiente laboral enfocado en el aprendizaje y crecimiento profesional.Capacitación constante y oportunidades de desarrollo en el sector educación. Forma parte de nuestro equipo en Universidad Xochicalco y contribuye al crecimiento de futuros líderes. Postúlate para impulsar tu carrera profesional en ventas y call center en Tijuana.