Consultor de Servicio Automotriz — Experiencia al Cliente

Jochen Thomas Brandt; Manzanillo; In loco; MXN 134.000 - 201.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pago atractivo (detallado en entrevsta

Prestaciones superiores a la ley

Seguro de vida

Caja de ahorro

Contratación directa por la empresa

Descrizione del lavoro

Oz Toyota Manzanillo busca un Consultor de Servicio para brindar atención integral al cliente durante el proceso de servicio de su vehículo, desde la recepción hasta la entrega, promoviendo ventas adicionales y garantizando la satisfacción.

El candidato debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y negociación, buena organización y manejo básico de computadoras, con claro enfoque a resultados y servicio.

Competenze

• Experiencia en atención al cliente (deseable en sector automotriz).
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Organización y seguimiento de procesos.
• Enfoque en resultados y servicio al cliente.

Mansioni

• Atender y asesorar a clientes en servicios de mantenimiento y reparación.
• Generar y gestionar órdenes de servicio con información correcta.
• Dar seguimiento a las unidades durante todo el proceso.
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances y tiempos de entrega.
• Cotizar servicios y promover la venta de adicionales.
• Verificar la calidad del servicio antes de la entrega.
• Explicar trabajos realizados y asegurar la satisfacción del cliente.

Conoscenze

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

Organización

Computación básica

Descrizione del lavoro

Oz Toyota Manzanillo busca un Consultor de Servicio para brindar atención integral al cliente durante el proceso de servicio de su vehículo, desde la recepción hasta la entrega, promoviendo ventas adicionales y garantizando la satisfacción.

El candidato debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y negociación, buena organización y manejo básico de computadoras, con claro enfoque a resultados y servicio.