Consultor de Orientación Alimentaria (Nutriologo/a)

Lyra Health, Inc.; Ciudad de México; Hybrid; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario bruto mensual 10k–12k MXN

Alta en IMSS

Prestaciones de Ley

Plan de salud

Vales de restaurante

Bono anual por desempeño

Seguro de vida

Canasta navideña

Apoyo a hijos

Job summary

Lyra Health, Inc. busca un Consultor de Orientación Alimentaria para explorar las solicitudes del servicio y brindar las orientaciones programadas del servicio. Identificarás necesidades y documentarás resultados positivos de los clientes.

La posición es 100% presencial en la oficina de Colonia Napoles, con horario de Domingo a Jueves. Salario entre $10,000 y $12,000 MXN brutos mensuales, alta ante el IMSS y prestaciones de ley, más beneficios adicionales.

Qualifications

• Licenciatura en Nutrición acreditada.
• Experiencia en atención al cliente o Call Center al menos 6 meses.
• Experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio.
• Experiencia en consulta nutricional al menos 1 año.

Responsibilities

• Identificación y Soporte: Identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales
• Investigación y elaboración de material complementario: Realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizados
• Gestión de Casos: Elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión
• Coordinación de Agendas: Manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Redacción y ortografía

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura en Nutrición

Job description

Acerca de Lyra

Lyra Health es líder en atención a la salud mental respaldada por evidencia científica. Brindamos servicio a más de 20 millones de personas en todo el mundo en alianza con sus empresas, y a más de 100 millones a través de planes de salud y alianzas estratégicas.

A la fecha, hemos ofrecido más de 15 millones de sesiones de atención en salud mental, publicado más de 35 estudios validados por expertos y ha logrado resultados incomparables en facilidad de acceso, efectividad clínica y eficiencia en costos.Amplias investigaciones científicas confirman que nuestro modelo de atención ayuda a las personas a recuperarse el doble de rápido y genera una reducción del 26% anual en los gastos generales de atención médica. Lyra está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas a través de Lyra Empower: la única plataforma integral impulsada por inteligencia artificial que combina la atención médica de la más alta calidad con soluciones tecnológicas de vanguardia.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo

100% Presencial- Oficina en Colonia Nápoles
Horario de trabajo: Domingo a Jueves 09 hrs a 17:30 hrs.
Días de descanso: Viernes y Sábado.

Requisitos y habilidades.

• Licenciatura en Nutrición.
• Experiencia en atención al cliente o atención en Call Center al menos 6 meses.
• Experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio.
• Experiencia en consulta nutricional al menos 1 año.

Resumen de la posición

El Consultor de Orientación Alimentaría es responsable de explorar las solicitudes del servicio de Orientación Alimentaria y brindar las orientaciones programadas del servicio. La posición se enfoca en la identificación de necesidades, la elaboración de planes de alimentación personalizados y la gestión administrativa de los casos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y dar pronto soporte a los clientes.

Tu Misión y Desafío Principal
Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención nutricional. Tu misión es identificar sus necesidades y obtener y documentar correctamente los resultados positivos de los clientes.

Principales funciones.

• Identificación y Soporte: Identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales
• Investigación y elaboración de material complementario: Realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizado.
• Gestión de Casos: Elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión.
• Coordinación de Agendas: Manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas.

Lo que te hace destacar

• Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.
• Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.

Oferta y Beneficios.

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:

• Salario bruto mensual entre $10,000 y $12,000
• Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
• Prestaciones de Ley.
• Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
• Aguinaldo de 30 días,
• Vales de despensa,
• Vales de restaurante.
• Bono Anual por desempeño.
• Plan de salud.
• Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
• 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
• 3 Días por matrimonio.
• Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
• Seguro de vida después de un año de trabajo.
• Canasta navideña $3500.
• Apoyo económico funerario.
• Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.