Consultor Emocional Cognitivo-Conductual (turno matutino)

Lyra Health, Inc.; Ciudad de México; Presencial; MXN 111.600 - 145.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario mensual bruto de alta al 100% ante el IMSS

Aguinaldo de 30 días

Bono Anual por desempeño

Capacitación anual especializada

Descripción de la vacante

Lyra Health, Inc. busca un Consultor Emocional en Ciudad de México. Este rol es vital para proporcionar atención psicológica de calidad y requiere experiencia en psicología clínica y intervención en crisis.

Ofrecemos un salario bruto mensual entre $10,000 y $13,000, prestaciones de Ley, aguinaldo, vales de despensa, y un plan de salud, entre otros beneficios.

Formación

• 3 años de experiencia clínica brindando TCC o sistémico.
• Disponibilidad para capacitación paga.
• Experiencia en atención al cliente o Call Center deseable.

Responsabilidades

• Brindar atención psicológica de calidad a los clientes.
• Realizar actividades administrativas para el registro de atención.
• Intervenciones basadas en evidencia para el bienestar emocional.

Conocimientos

Comunicación

Proactividad

Educación

Lic. Psicología con título y cédula profesional

Descripción del empleo

Quiénes somos

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585,000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo

• Tipo de empleo: 100%Presencial- Oficina en Colonia Nápoles
• Horario de trabajo: Lunes, Martes y Miércoles de 6:00 a 14:00 hrs. Sábado y Domingo de 7:00 a 15:00 hrs
• Días de descanso: Jueves y Viernes.

Requisitos y Habilidades

• Lic. Psicología con título y cédula profesional con alto sentido de puntualidad y formalidad.
• Experiencia clínica de 3 años brindando TCC y/o sistémico (sin contar prácticas o SS).
• Disponibilidad para cubrir el periodo de capacitación (pagada) de Martes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 16:00 hrs (duración aproximada de 1 mes).
• Deseable experiencia en atención al cliente o atención en Call Center.
• Deseable experiencia en el manejo de expedientes clínicos digitales.
• Deseable experiencia en Call center o brindando terapia por teléfono.

Resumen de la posición

El Consultor Emocional es una pieza fundamental para proporcionar atención psicológica de calidad a los clientes de Lyra México y Central America. Este rol requiere de experiencia en psicología clínica (enfoque Cognitivo-Conductual o sistemico) y dominio de la intervención en crisis. El objetivo principal es ofrecer intervenciones basadas en evidencia que ayuden a los clientes a gestionar su bienestar emocional, asegurando una experiencia terapéutica fluida a corto plazo, proporcionando atención profesional. De manera complementaria requiere realización de actividades administrativas para el registro de las atenciones brindadas en la plataforma institucional.

Lo que te hace destacar

• Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.
• Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.

Oferta y beneficios

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:

• Salario bruto mensual entre $10,000 y $13,000
• Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
• Prestaciones de Ley.
• Aguinaldo de 30 días
• Vales de despensa
• Vales de restaurante
• Bono Anual por desempeño
• Plan de salud
• Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información)
• 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación
• Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad
• 3 Días por matrimonio
• Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500
• Seguro de vida después de un año de trabajo
• Canasta navideña $3500
• Apoyo económico funerario
• Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos