Consultor(a) Junior Zoho CRM - Implementaciones (Remoto)

LEADU

Santiago de Querétaro

Remote

MXN 167,000 - 223,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Capacitación Zoho

Oportunidad de crecimiento a Consultor

Remoto con sesiones presenciales según

Job summary

LEADU SAPI DE CV, Zoho Advanced Partner en México, busca incorporar un(a) Consultor(a) Junior Zoho/CRM/Suporte de Implementaciones para apoyar en la configuración, documentación y pruebas de proyectos de implementación tecnológica con clientes. Es una posición remota, con posibilidad de crecimiento hacia consultoría Zoho.

La persona debe ser organizada, proactiva y con interés en desarrollarse en Zoho CRM, automatización y transformación digital.

Qualifications

Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en áreas afines (Sistemas, TI, Ingeniería o similar).
Experiencia básica en soporte técnico, CRM/ERP, implementación de software o atención a usuarios.
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad para documentar procesos y trabajar con información estructurada.
Organización y seguimiento puntual de tareas y fechas.
Capacidad para seguir instrucciones y aprender herramientas nuevas.
Conocimientos básicos de Excel o Google Sheets.
Disponibilidad para sesiones remotas con clientes.

Responsibilities

Apoyar en la configuración de Zoho (módulos, campos, vistas, reportes, permisos y reglas básicas).
Participar en proyectos de implementación de Zoho CRM y otras apps Zoho.
Dar soporte funcional básico a usuarios durante implementaciones.
Documentar procesos, requerimientos, configuraciones y entregables.
Ejecutar pruebas funcionales de configuraciones, workflows y automatizaciones.
Apoyar en carga/limpieza/validación de datos.
Dar seguimiento a tareas y fechas en Zoho Projects.
Elaborar manuales y materiales de capacitación.
Participar en sesiones con clientes junto a consultores senior.
Escalar dudas o bloqueos técnicos cuando sean necesarios.
Aprender herramientas Zoho (CRM, Desk, Books, Projects, Creator, Flow, Analytics).
Apoyar configuraciones e integraciones básicas a medida que aumente el nivel técnico.