Concierge de Star Prestige / Iberostar Playa Mita

Iberostar Management, SA.; México; A distancia; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Comidas diarias

Transporte

Uniformes

Seguro

Fondo de ahorro

Crecimiento profesional

Inglés

Prestaciones superiores

Descripción de la vacante

Iberostar Group busca un Concierge para unirse a su equipo en Playa Mita. El/la candidato/a brindará un trato amable y servicio personalizado a huéspedes, gestionará reservas de restaurantes y organizará experiencias especiales para cumpleaños o aniversarios.

Deberá recomendar excursiones y actividades locales, mantener atención al detalle y demostrar proactividad y capacidad para resolver problemas. Se valorará disponibilidad de tiempo, actitud positiva y un inglés avanzado.

Formación

• Persona amable.
• Atención a los detalles.
• Optimismo y Automotivación.
• Disponibilidad de tiempo.
• Inglés avanzado.
• Activo.
• Saber escuchar.
• Solución a problemas.

Responsabilidades

• Ofrecer un trato amable y servicio personalizado a los huéspedes del hotel.
• Reservar restaurantes a la carta, por solicitud del cliente.
• Localizar artículos y productos complicados de encontrar.
• Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios…).
• Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.

Conocimientos

Amabilidad

Atención al detalle

Optimismo

Automotivación

Disponibilidad de tiempo

Inglés avanzado

Saber escuchar

Solución de problemas

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Tipo de oferta : Hoteles

Funciones

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Concierge para unirse a nuestro equipo de Star Prestige en nuestra Sede Iberostar Playa mita, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

• Ofrecer un trato amable y servicio personalizado a los huéspedes del hotel.
• Reservar restaurantes a la carta, por solicitud del cliente.
• Localizar artículos y productos complicados de encontrar.
• Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios…).
• Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.

Requisitos

• Persona amable.
• Atención a los detalles.
• Optimismo y Automotivación.
• Disponibilidad de tiempo.
• ingles avanzado.
• Activo.
• Saber escuchar.
• Solución a problemas.
• Estudios mínimos Licenciatura.

Beneficios

• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Sueldo mensual
• 2 comidas diarias.
• Transporte.
• Uniformes.
• Seguro.
• Fondo de ahorro.
• Crecimiento.
• Maestro de ingles.
• Prestaciones superiores a ley.