Concierge de Lujo: Servicio Personalizado y Experiencias

Iberostar Management, SA.

México

A distancia

MXN 167.000 - 257.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Comidas diarias

Transporte

Uniformes

Seguro

Fondo de ahorro

Crecimiento profesional

Inglés

Prestaciones superiores

Descripción de la vacante

Iberostar Group busca un Concierge para unirse a su equipo en Playa Mita. El/la candidato/a brindará un trato amable y servicio personalizado a huéspedes, gestionará reservas de restaurantes y organizará experiencias especiales para cumpleaños o aniversarios.

Deberá recomendar excursiones y actividades locales, mantener atención al detalle y demostrar proactividad y capacidad para resolver problemas. Se valorará disponibilidad de tiempo, actitud positiva y un inglés avanzado.

Formación

Persona amable.
Atención a los detalles.
Optimismo y Automotivación.
Disponibilidad de tiempo.
Inglés avanzado.
Activo.
Saber escuchar.
Solución a problemas.

Responsabilidades

Ofrecer un trato amable y servicio personalizado a los huéspedes del hotel.
Reservar restaurantes a la carta, por solicitud del cliente.
Localizar artículos y productos complicados de encontrar.
Entregar regalos y organizar festividades especiales (cumpleaños, cenas románticas, aniversarios…).
Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.