Concierge de Residencias de Lujo: Experto en Reservas

Twin Dolphin; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 180.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Twin Dolphin, Cabo San Lucas, busca un Concierge de Servicio a Residencias para brindar atención excepcional a propietarios y prospectos durante la planeación de visitas, auditar ocupación y tarifas, y asegurar procesos administrativos. Debe manejar información confidencial y adaptarse a cambios con rapidez.

El rol exige 2–3 años en puestos similares en hoteles, resorts o clubes de lujo, licencia de conducir vigente y disponibilidad de horario.

Formación

• Nivel de inglés avanzado, oral y escrito.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Atención al detalle.

Responsabilidades

• Procesar reservas por correo electrónico.
• Crear documentos y actualizar disponibilidad de habitaciones/unidades.
• Mantener archivos actualizados y asegurar organización del área de trabajo.
• Comunicar información de reservas a operaciones y ventas.
• Interactuar con dueños o prospectos con lenguaje profesional y atención al detalle.

Conocimientos

Inglés avanzado

Habilidades de comunicación

Atención al detalle

Herramientas

Club Essential

Alice

Reqlogic

Descripción del empleo

Twin Dolphin, Cabo San Lucas, busca un Concierge de Servicio a Residencias para brindar atención excepcional a propietarios y prospectos durante la planeación de visitas, auditar ocupación y tarifas, y asegurar procesos administrativos. Debe manejar información confidencial y adaptarse a cambios con rapidez.

El rol exige 2–3 años en puestos similares en hoteles, resorts o clubes de lujo, licencia de conducir vigente y disponibilidad de horario.