Concierge de Atención al Cliente — Resolución y Calidad

Grupo Plasencia; Región Centro; Hybrid; MXN 89.000 - 179.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IMSS

AFORE

INFONAVIT

Caja de ahorro

Seguro de gastos médicos

Descuentos empleados

Zusammenfassung

Grupo Plasencia busca un/a profesional de atención a clientes para recontactar cartera, resolver incidencias y garantizar la calidad de servicio mediante encuestas de satisfacción. Se valora experiencia en CRM y manejo de Office para registro y seguimiento de casos en un entorno dinámico.

Ofrecen excelente ambiente de trabajo, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en Tlajomulco, Jalisco. Ubicación: Av. Adolfo López Mateos Sur No. 4115, Col. Los Gavilanes Poniente, Tlajomulco J.

Qualifikationen

• Experiencia en atención a clientes
• Conocimiento de CRM y Office
• Capacidad para resolver incidencias

Aufgaben

• Recontacto de cartera de clientes
• Resolución de inconvenientes con el cliente durante su servicio
• Cumplimiento de indicadores de calidad a traves de encuestas de satisfacción

Kenntnisse

Atención a clientes

Tools

MS Office

CRM

Jobbeschreibung

Grupo Plasencia busca un/a profesional de atención a clientes para recontactar cartera, resolver incidencias y garantizar la calidad de servicio mediante encuestas de satisfacción. Se valora experiencia en CRM y manejo de Office para registro y seguimiento de casos en un entorno dinámico.

Ofrecen excelente ambiente de trabajo, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en Tlajomulco, Jalisco. Ubicación: Av. Adolfo López Mateos Sur No. 4115, Col. Los Gavilanes Poniente, Tlajomulco J.