CONCIERGE

Grupo Plasencia; Región Centro; Hybrid; MXN 89,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

AFORE

INFONAVIT

Caja de ahorro

Seguro de gastos médicos

Descuentos empleados

Job summary

Grupo Plasencia busca un/a profesional de atención a clientes para recontactar cartera, resolver incidencias y garantizar la calidad de servicio mediante encuestas de satisfacción. Se valora experiencia en CRM y manejo de Office para registro y seguimiento de casos en un entorno dinámico.

Ofrecen excelente ambiente de trabajo, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en Tlajomulco, Jalisco. Ubicación: Av. Adolfo López Mateos Sur No. 4115, Col. Los Gavilanes Poniente, Tlajomulco J.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes
• Conocimiento de CRM y Office
• Capacidad para resolver incidencias

Responsibilities

• Recontacto de cartera de clientes
• Resolución de inconvenientes con el cliente durante su servicio
• Cumplimiento de indicadores de calidad a traves de encuestas de satisfacción

Skills

Atención a clientes

Tools

MS Office

CRM

Job description

Atención a clientes (deseable en taller/refacciones)

Manejo de paqueteria office y CRM

Responsabilidades del puesto

Recontacto de cartera de clientes

Resolución de inconvenientes con el cliente durante su servicio

Cumplimiento de indicadores de calidad a traves de encuestas de satisfacción

Beneficios

• Prestaciones de Ley, IMSS, AFORE E INFONAVIT.
• Tasa preferencial en SGMM
• Caja de ahorro
• Tasa preferencial en membresía platino en seguro de gastos médicos
• Convenios de descuento empleado con diferentes establecimientos

Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento

Estabilidad laboral en una empresa sólida con más de 75añosenelmercado

Av. Adolfo López Mateos Sur No. 4115, Col. Los Gavilanes Poniente, Tlajomulco J