Client Success & Order Fulfillment Specialist

Incora

Chihuahua

Presencial

MXN 201.000 - 290.000

Jornada completa

Hace 2 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

Transforma esta oferta en una entrevista — un currículum y una carta de presentación creados pensando en lo que quiere el empleador.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Incora busca un agente de Servicio al Cliente orientado al cumplimiento de pedidos para Chihuahua. Usted mantendrá comunicación con clientes, verificará rentabilidad de pedidos y gestionará ingreso de pedidos, buscando entregas a tiempo y relaciones positivas con clientes.

Trabajará con planeación y producción, aprenderá procesos de fabricación y usará SAP para actualizar inventarios y reportes. Se requiere capacidad de negociación, organización y trabajo bajo presión.

Formación

Educación en carrera de comunicación/comercio exterior o afín.
Inglés indispensable para interacción con clientes y proveedores.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

Realizar procesamiento de pedidos y verificar rentabilidad y fechas de fabricación.
Atender quejas de clientes y gestionar reclamos de calidad.
Mantener actualización de listas de precios y reportes de órdenes abiertas.
Coordinar con planeación y producción para entregas a tiempo.
Mantener niveles de inventario y comunicación con embarques para entregas.