Client Advisor- Monterrey

Gi Group Holding; Monterrey; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Gi Group Holding en Monterrey busca un/a Client Advisor para brindar una experiencia de compra excepcional y maximizar ventas en tienda y online, a través de relaciones duraderas y conocimiento del producto.

El/la candidato/a ideal gestiona ventas, servicio al cliente y stock, manteniendo estándares de servicio de la Maison y actuando como embajador/a de la marca.

Responsibilities

• Lograr/superar los objetivos de venta individuales y de tienda, maximizando oportunidades de compra y recompra mediante Clientelling
• Brindar una atención al cliente excepcional en un entorno omnicanal, desde el descubrimiento del cliente hasta el seguimiento post-venta
• Impulsar acciones hiperpersonalizadas y servicios de conserjería y hospitalidad en boutique
• Actuar como embajador de marca
• Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad e inventario de la boutique (control de stock, manejo de efectivo, cumplimiento normativo)

Job description

La posición de Client Advisor] será responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes de la boutique, maximizando las ventas individuales y de tienda a través de la construcción de relaciones de largo plazo, el conocimiento profundo del producto y la ejecución impecable de los estándares de servicio de la Maison.

• Lograr/superar los objetivos de venta individuales y de tienda, maximizando oportunidades de compra y recompra mediante Clientelling
• Brindar una atención al cliente excepcional en un entorno omnicanal, desde el descubrimiento del cliente hasta el seguimiento post-venta
• Impulsar acciones hiperpersonalizadas (digitales y no digitales) y servicios de conserjería y hospitalidad en boutique
• Actuar como embajador de marca.
• Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad e inventario de la boutique (control de stock, manejo de efectivo, cumplimiento normativo)