Casa Host de Lujo: Experiencias a Medida

Auberge Collection; Corral del Risco; On-site; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

Susurros del Corazón, Auberge Collection, Punta de Mita, México, busca un Casa Host para elevar la marca en su lado residencial y coordinar para que los departamentos estén listos para recibir a los huéspedes cuando las casas estén ocupadas.

Reportando a la Gerencia de Residencias, serás responsable de asegurar amenidades adecuadas y de que el equipo cuentes con la información necesaria sobre los huéspedes y sus requerimientos, brindando un servicio anticipatorio e intuitivo.

Qualifications

• 1 año de experiencia mínima en resorts de lujo con componente residencial.
• Manejo de inglés fluido, hablado y escrito.
• Buena organización y manejo de sistemas.

Responsibilities

• Ser el principal punto de contacto para huéspedes y propietarios.
• Gestión de reservaciones, solicitudes especiales y servicios personalizados.
• Supervisar la experiencia de los huéspedes y garantizar lujo en cada interacción.
• Actuar como embajador del resort y representar sus estándares.
• Anticipar necesidades y ofrecer un servicio altamente personalizado.
• Mantener comunicación efectiva con huéspedes y planificar actividades.

Skills

Inglés fluido

Organización

Comunicación interpersonal

Atención al detalle

Experiencia en resorts de lujo

Tools

Akia

Alice

Opera

Job description

Susurros del Corazón, Auberge Collection, Punta de Mita, México, busca un Casa Host para elevar la marca en su lado residencial y coordinar para que los departamentos estén listos para recibir a los huéspedes cuando las casas estén ocupadas.

Reportando a la Gerencia de Residencias, serás responsable de asegurar amenidades adecuadas y de que el equipo cuentes con la información necesaria sobre los huéspedes y sus requerimientos, brindando un servicio anticipatorio e intuitivo.