Cajero Universal de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas

Banamex; Tijuana; On-site; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citi busca un cajero de sucursal en Tijuana para brindar servicios al cliente, realizar transacciones y apoyar en ventas de productos financieros. El rol implica trabajar en ventanilla y en plataformas, con énfasis en servicio de alta calidad y generación de relaciones con la clientela.

La posición es de tiempo completo, orientada a un entorno de sucursal y equipo, con foco en resolver consultas y aportar a la rentabilidad de la sucursal.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en servicios de sucursales.
• Conocimiento del paquete de Office y herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.
• Diploma de bachillerato o equivalente.

Responsibilities

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la ventanilla o en la plataforma para las transacciones de procesamiento.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que satisfagan metas financieras.
• Generar empatía para atraer clientes y establecer relaciones bancarias, reforzando relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Skills

Office

Herramientas web

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Tools

Office

Herramientas web

Job description

Citi busca un cajero de sucursal en Tijuana para brindar servicios al cliente, realizar transacciones y apoyar en ventas de productos financieros. El rol implica trabajar en ventanilla y en plataformas, con énfasis en servicio de alta calidad y generación de relaciones con la clientela.

La posición es de tiempo completo, orientada a un entorno de sucursal y equipo, con foco en resolver consultas y aportar a la rentabilidad de la sucursal.