Cajero de Sucursal: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup; Región Centro; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Job summary

Citi está buscando un/a Cajero/a para su sucursal en la región Centro de Jalisco. El puesto es de nivel inicial y se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ingresos mediante soluciones adecuadas.

Las responsabilidades incluyen atender a clientes, realizar transacciones, manejar efectivo, promover productos y servicios, y educar sobre herramientas digitales. Se valora experiencia en ventas y trabajo en equipo en un entorno bancario.

Qualifications

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y generar una impresión positiva.
• Ejecutar transacciones bancarias eficientemente, manejar efectivo y depósitos, y mantener la caja de la sucursal.
• Identificar oportunidades para derivaciones de productos y servicios basadas en objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre herramientas digitales y opciones de autoservicio de Citi.
• Cumplir con políticas y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Atender necesidades de clientes y escalar asuntos cuando sea necesario.
• Tener conocimiento de cuentas y productos/servicios ofrecidos.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Manejo de dinero

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi está buscando un/a Cajero/a para su sucursal en la región Centro de Jalisco. El puesto es de nivel inicial y se centra en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ingresos mediante soluciones adecuadas.

Las responsabilidades incluyen atender a clientes, realizar transacciones, manejar efectivo, promover productos y servicios, y educar sobre herramientas digitales. Se valora experiencia en ventas y trabajo en equipo en un entorno bancario.