Cajero Universal de Sucursal – Servicio al Cliente y Ventas

Citigroup

Chilpancingo de los Bravo

Sur place

MXN 180 000 - 240 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Citi busca un Cajero Universales para su sucursal en México que realizará atención al cliente, procesamiento de transacciones y ventas de productos financieros. Será el primer punto de contacto y trabajará en coordinación con la función de Servicio al Cliente para ofrecer soluciones adecuadas.

El candidato ideal posee al menos 1 año de experiencia en sucursales, dominio de Office y herramientas web, y capacidad para trabajar en equipo.

Qualifications

1 año de experiencia relevante.
Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
Experiencia en ventas de productos financieros.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilités

Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.