Cajero de Sucursal – Servicio al Cliente y Transacciones

Citibanamex; Ciudad de México; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Citibanamex, sucursal en la Ciudad de México, busca un Cajero para un puesto de nivel inicial. El/la candidato/a asistirá en la ejecución de transacciones, atención al cliente y manejo de efectivo, manteniendo la seguridad y la precisión.

Las responsabilidades incluyen ser primer punto de contacto, promover productos, educar sobre servicios digitales, cumplir políticas y resolver consultas. Se requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Buen conocimiento de cuentas y productos ofrecidos.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre opciones digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas y controles operativos para garantizar la seguridad.
• Gestionar las necesidades de los clientes y escalar asuntos cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Manejo de dinero

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citibanamex, sucursal en la Ciudad de México, busca un Cajero para un puesto de nivel inicial. El/la candidato/a asistirá en la ejecución de transacciones, atención al cliente y manejo de efectivo, manteniendo la seguridad y la precisión.

Las responsabilidades incluyen ser primer punto de contacto, promover productos, educar sobre servicios digitales, cumplir políticas y resolver consultas. Se requiere diploma de bachillerato y experiencia en ventas/servicio.