Cajero/a de Ventas y Servicio al Cliente

Citibanamex; Ixmiquilpan; Vor Ort; MXN 100.000 - 123.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Citibanamex busca un cajero de nivel inicial para unirse a nuestra sucursal. Será el primer punto de contacto de los clientes y ofrecerá un servicio amable y eficiente para crear una impresión positiva.

Realizará transacciones diarias con precisión, manejará efectivo y depósitos, y promoverá productos y soluciones digitales. Se espera cumplir políticas y trabajar en equipo para atender necesidades y resolver problemas.

Qualifikationen

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente deseable.
• Conocimientos básicos de productos y servicios bancarios.
• Capacidad para manejar dinero con precisión y contar efectivo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Aufgaben

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y dejar una impresión positiva mediante un servicio eficaz y amable.
• Realizar transacciones bancarias diarias con precisión, manejo de efectivo y depósitos, y mantener la custodia de fondos de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para productos y servicios en función de los objetivos del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir políticas, controles operativos y normas para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Gestionar incidencias de clientes y escalar cuando sea necesario, asegurando satisfacción y soluciones.

Kenntnisse

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ausbildung

Diploma de bachillerato o equivalente

Jobbeschreibung

Citibanamex busca un cajero de nivel inicial para unirse a nuestra sucursal. Será el primer punto de contacto de los clientes y ofrecerá un servicio amable y eficiente para crear una impresión positiva.

Realizará transacciones diarias con precisión, manejará efectivo y depósitos, y promoverá productos y soluciones digitales. Se espera cumplir políticas y trabajar en equipo para atender necesidades y resolver problemas.