Cajero/a de Sucursal — Ventas y Servicio al Cliente

Banamex; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de banca

Descripción de la vacante

Citi en México busca un cajero de nivel inicial para atención en ventanilla, asistiendo en transacciones diarias y servicios al cliente. Serás primer punto de contacto y contribuirás a la generación de ganancias de la sucursal mediante soluciones oportunas.

Se requiere Diploma de bachillerato, experiencia en ventas y manejo de dinero, y habilidades de comunicación. Trabajarás en equipo cumpliendo políticas y procedimientos para la seguridad y satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en la bóveda.
• Ofrecer los productos financieros de Banamex
• Comunicar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Banamex.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Nivel medio superior certificado

Licenciatura en áreas económico–administrativo

Herramientas

Computadora de escritorio y Office

Descripción del empleo

Citi en México busca un cajero de nivel inicial para atención en ventanilla, asistiendo en transacciones diarias y servicios al cliente. Serás primer punto de contacto y contribuirás a la generación de ganancias de la sucursal mediante soluciones oportunas.

Se requiere Diploma de bachillerato, experiencia en ventas y manejo de dinero, y habilidades de comunicación. Trabajarás en equipo cumpliendo políticas y procedimientos para la seguridad y satisfacción del cliente.