Cajero de Sucursal: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup Inc.; Agua Señora; On-site; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citigroup Inc. busca incorporar a un cajero de sucursal de nivel inicial en la sede de México para brindar un servicio al cliente de alta calidad y soportar transacciones diarias con precisión.

La posición implica actuar como primer punto de contacto, gestionar efectivo y asesorar sobre productos y servicios digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio al cliente, habilidades de comunicación sólidas y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Experiencia comprobable en ventas y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación efectivas y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo y mantener la calma bajo presión.

Responsibilities

• Atender como primer punto de contacto para clientes y causar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias básicas y manejo de efectivo con precisión.
• Identificar oportunidades para promover productos y servicios a los clientes.
• Educar a clientes sobre opciones digitales y de autoservicio que Citi ofrece.
• Cumplir con políticas, controles y normativas para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Resolver problemas de clientes y derivar asuntos complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de clientes y los productos/servicios ofrecidos.

Skills

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ventas

Atención al cliente

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Citigroup Inc. busca incorporar a un cajero de sucursal de nivel inicial en la sede de México para brindar un servicio al cliente de alta calidad y soportar transacciones diarias con precisión.

La posición implica actuar como primer punto de contacto, gestionar efectivo y asesorar sobre productos y servicios digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio al cliente, habilidades de comunicación sólidas y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.