Cajero de Sucursal: Servicio al Cliente

Citigroup Inc.; México; Remote; MXN 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

Citi busca un/a El Cajero/a para asistir en operaciones de sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interacción diaria con clientes, manejo de efectivo, y apoyo a la obtención de ingresos de la sucursal.

Se requiere bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y servicio al cliente, y buenas habilidades de comunicación para trabajar en equipo en un entorno de sucursal bancaria en México.

Qualifications

• Experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia comprobada en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Prestación de servicios como primer punto de contacto para clientes.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo de sucursal.
• Procesar depósitos y mantener la caja de la bóveda.
• Identificar oportunidades para derivaciones de productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas, controles y procedimientos normativos.
• Resolver problemas de clientes y escalar cuando sea necesario.

Skills

Customer service

Ventas

Manejo de dinero

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Diploma de bachillerato o equivalente

Job description

Citi busca un/a El Cajero/a para asistir en operaciones de sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica interacción diaria con clientes, manejo de efectivo, y apoyo a la obtención de ingresos de la sucursal.

Se requiere bachillerato o equivalente, experiencia en ventas y servicio al cliente, y buenas habilidades de comunicación para trabajar en equipo en un entorno de sucursal bancaria en México.