Cajero Bancario Multicanal: Servicio, Ventas y Cobranza

Coppel Enterprise; Ramos Arizpe; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un Cajero Mixto de Banco para su ubicación en Ramos Arizpe, México. Se ofrece empleo a tiempo completo y la función principal es recibir y procesar solicitudes de clientes, promoviendo productos y derivando transacciones a canales multicanal.

El rol implica garantizar servicio de calidad, manejo de efectivo y apoyo a la gestión de cobranza, con capacitación continua en procesos operativos y comerciales del grupo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y procesos de ventanilla bancaria.
• Promoción y derivación de productos a través de canales multicanal.
• Gestión de cobranza y soporte al centro financiero para alcanzar metas.

Responsabilidades

• Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios con apego a la normativa interna y externa vigente.
• Promover la derivación transaccional mediante la identificación de solicitudes que puedan hacerse en canales alternos.
• Participar comercialmente promoviendo productos, servicios y gestión de cobranza o derivando prospectos al área correspondiente.
• Mantener capacitación constante en procesos operativos y comerciales con herramientas proporcionadas por el grupo.
• Garantizar el uso correcto de valores monetarios y recursos, salvaguardando activos del grupo.
• Gestionar cobranza y posibles reestructuras para mantener sana la cartera de crédito.
• Reportar operaciones inusuales conforme a la prevención de lavado de dinero.

Conocimientos

Atención al cliente

Multicanalidad

Promoción de productos

Ventas cruzadas

Gestión de cobranza

Descripción del empleo

Coppel Enterprise busca un Cajero Mixto de Banco para su ubicación en Ramos Arizpe, México. Se ofrece empleo a tiempo completo y la función principal es recibir y procesar solicitudes de clientes, promoviendo productos y derivando transacciones a canales multicanal.

El rol implica garantizar servicio de calidad, manejo de efectivo y apoyo a la gestión de cobranza, con capacitación continua en procesos operativos y comerciales del grupo.