Cajero Bancario - Inicio en Servicio al Cliente y Ventas

Banamex; Isla; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial/programa de entr

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de Ley

Plan de desarrollo a corto plazo y 0

Descripción de la vacante

Citi busca un cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de actividades en la sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica manejar transacciones, atención al cliente y promoción de soluciones digitales.

Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, así como manejo de dinero y habilidades de comunicación. Se ofrece capacitación inicial y un plan de desarrollo profesional.

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y ofrecer un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, manejo de efectivo y depósitos, y mantener el efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios conforme a objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir las políticas del banco, controles operativos y procedimientos regulatorios para la seguridad de clientes y activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y escalar problemas a instancias superiores cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de los clientes y los nuevos productos y servicios ofrecidos.

Descripción del empleo

Citi busca un cajero de nivel inicial para apoyar la ejecución de actividades en la sucursal y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. El rol implica manejar transacciones, atención al cliente y promoción de soluciones digitales.

Se requiere experiencia en ventas y servicio al cliente, así como manejo de dinero y habilidades de comunicación. Se ofrece capacitación inicial y un plan de desarrollo profesional.