Cajero Bancario: Servicio al Cliente y Transacciones

Citigroup; Ensenada; Presencial; MXN 134.000 - 179.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi está buscando un cajero de nivel inicial en su sucursal de Ensenada. El rol implica atención al cliente, procesos de transacciones y manejo de efectivo, con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad y contribuir a las metas de la sucursal.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y seguir políticas y controles. Responsabilidades incluyen promover productos financieros y servicios digitales para los clientes.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar dinero correctamente.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una buena primera impresión.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo de la sucursal.
• Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio de Citi.
• Cumplir políticas internas y controles para garantizar seguridad de clientes y activos.
• Gestionar las necesidades de los clientes y derivar problemas cuando sea necesario.
• Conocer las cuentas de clientes y productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Herramientas

Office (Office Suite)

Descripción del empleo

Citi está buscando un cajero de nivel inicial en su sucursal de Ensenada. El rol implica atención al cliente, procesos de transacciones y manejo de efectivo, con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad y contribuir a las metas de la sucursal.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, así como capacidad para trabajar en equipo y seguir políticas y controles. Responsabilidades incluyen promover productos financieros y servicios digitales para los clientes.