Cajero/a de Sucursal — Servicio al Cliente y Ventas Financieras

Citi; Victoria de Durango; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi en Durango busca Cajero(a) de nivel inicial para apoyar operaciones en ventanilla, atender clientes y procesar transacciones diarias con precisión.

El rol implica manejo de efectivo, asesoramiento básico, promoción de productos y cumplimiento de políticas de seguridad. Se valora experiencia previa en ventas y servicio al cliente, y habilidad para trabajar en equipo.

Se ofrece desarrollo dentro de una entidad global y ambiente de sucursal.

Formación

• Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para clientes y dar una impresión positiva.
• Realizar transacciones bancarias y manejo de efectivo.
• Identificar oportunidades de venta de nuevos productos y servicios.
• Educar a clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio.
• Cumplir políticas y controles para seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Gestionar necesidades de los clientes y escalar problemas cuando sea necesario.
• Conocer cuentas de clientes y nuevos productos/servicios ofrecidos.

Conocimientos

Ventas y servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Deseable Licenciatura en áreas económico – administrativo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Citi en Durango busca Cajero(a) de nivel inicial para apoyar operaciones en ventanilla, atender clientes y procesar transacciones diarias con precisión.

El rol implica manejo de efectivo, asesoramiento básico, promoción de productos y cumplimiento de políticas de seguridad. Se valora experiencia previa en ventas y servicio al cliente, y habilidad para trabajar en equipo.

Se ofrece desarrollo dentro de una entidad global y ambiente de sucursal.