Bilingual Medical Appointment Coordinator (EN/ES)

Snapscale; Mérida; Presencial; MXN 167.400 - 223.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una práctica médica en Mérida está buscando un Intermediario Bilingüe para gestionar citas. El candidato ideal debe ser bilingüe inglés/español, poseer excelentes habilidades de comunicación y tener al menos 2 años de experiencia en atención médica o servicio al cliente. Será responsable de coordinar citas y proporcionar información a los pacientes. Se valorarán habilidades organizativas y una atención meticulosa al detalle. Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y dinámico.

Formación

• Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de atención médica o servicio al cliente.
• Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.
• Coordinar y confirmar las citas de los pacientes.
• Proporcionar información clara sobre servicios médicos.
• Mantener registros de citas actualizados.
• Colaborar con el personal médico para optimizar la programación.
• Resolver consultas de pacientes de manera profesional.

Conocimientos

Bilingüe en inglés y español

Excelentes habilidades de comunicación

Habilidades organizativas

Resolución de problemas

Herramientas

Software de gestión de citas

Descripción del empleo

Una práctica médica en Mérida está buscando un Intermediario Bilingüe para gestionar citas. El candidato ideal debe ser bilingüe inglés/español, poseer excelentes habilidades de comunicación y tener al menos 2 años de experiencia en atención médica o servicio al cliente. Será responsable de coordinar citas y proporcionar información a los pacientes. Se valorarán habilidades organizativas y una atención meticulosa al detalle. Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y dinámico.