Coordinadora de Pacientes Bilingüe

Oferta confidencial; Tijuana; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oferta confidencial en Tijuana busca una Coordinadora de Pacientes Bilingüe para brindar atención integral a pacientes nacionales e internacionales. Se requiere experiencia en servicio al cliente y manejo de redes sociales.

Las principales actividades incluyen la atención y seguimiento a pacientes, programación de citas, y apoyo administrativo. El inglés avanzado es indispensable y se busca una persona organizada con excelentes habilidades de comunicación.

Formación

• Mayor de 28 años.
• Inglés avanzado indispensable.
• Excelente presentación.
• Experiencia en atención y servicio al cliente, preferentemente con pacientes internacionales.
• Manejo básico a intermedio de herramientas de cómputo.
• Conocimientos básicos en redes sociales y publicidad digital.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento a prospectos y pacientes nacionales e internacionales.
• Programación y confirmación de citas.
• Seguimiento a solicitudes y consultas de pacientes.
• Apoyo en actividades administrativas y control de información.
• Coordinación de agendas y comunicación con el equipo médico.
• Apoyo en actividades relacionadas con redes sociales y promoción de servicios.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio

Organización

Manejo de redes sociales

Descripción del empleo

Somos una clínica especializada en medicina regenerativa y funcional, con más de 12 años de experiencia y licencias sanitarias vigentes. Nos enfocamos en brindar atención médica de calidad, tratamientos innovadores y una experiencia excepcional para nuestros pacientes nacionales e internacionales.

Buscamos una Coordinadora de Pacientes Bilingüe, orientada al servicio, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para brindar atención integral a nuestros pacientes y apoyar en actividades administrativas.

Actividades Principales

• Atención y seguimiento a prospectos (leads) y pacientes nacionales e internacionales.
• Programación y confirmación de citas.
• Seguimiento a solicitudes y consultas de pacientes.
• Apoyo en actividades administrativas y control de información.
• Coordinación de agendas y comunicación con el equipo médico.
• Apoyo en actividades relacionadas con redes sociales y promoción de servicios.

• Mayor de 28 años.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Excelente presentación.
• Experiencia en atención y servicio al cliente, preferentemente con pacientes o clientes internacionales.
• Manejo básico a intermedio de herramientas de cómputo.
• Conocimientos básicos en redes sociales y publicidad digital.
• Excelente actitud de servicio, organización y seguimiento.