Bilingual Front Desk & Admin Assistant

Chubb; México; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Chubb en México busca un/a Auxiliar de Reclamaciones de Automóviles para ser el primer punto de contacto entre clientes y la empresa, brindando servicios presenciales, telefónicos o por correo electrónico. Se requieren estudios en administración, experiencia en servicio al cliente e Inglés.

Entre sus responsabilidades se encuentran operar la central, recibir visitantes, orientar a clientes, gestionar suministros de oficina y coordinar envíos internos, con oportunidad de desarrollo en un entorno

Qualifications

• Estudios completos en Administración o afines.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Manejo de Excel Intermedio.
• Manejo de Inglés oral y escrito.

Responsibilities

• Operar la central telefónica, atendiendo llamadas a clientes, proveedores, público en general, realizando las gestiones y derivaciones correspondientes.
• Recibir personalmente a los visitantes que se presentan en la oficina.
• Orientar y brindar atención a clientes y proveedores, proporcionando información.
• Atender al cliente interno en las gestiones relacionadas con la administración de salas, entrega de materiales, útiles, y cafetería, etc.
• Coordinar envíos de correspondencia interna.
• Gestionar y realizar el seguimiento del estado de los espacios comunes.
• Llevar un registro de las cortesías entregadas para el estacionamiento de las visitas.
• Controlar el stock de insumos de la oficina (útiles, papelería y cafetería) y gestionar el requerimiento de reposición.
• Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por su jefe inmediato

Skills

Excel

Inglés (oral y escrito)

Education

Administración

Job description

Chubb en México busca un/a Auxiliar de Reclamaciones de Automóviles para ser el primer punto de contacto entre clientes y la empresa, brindando servicios presenciales, telefónicos o por correo electrónico. Se requieren estudios en administración, experiencia en servicio al cliente e Inglés.

Entre sus responsabilidades se encuentran operar la central, recibir visitantes, orientar a clientes, gestionar suministros de oficina y coordinar envíos internos, con oportunidad de desarrollo en un entorno