Bilingual Customer Service Specialist

Intugo Mexico; Hermosillo; Presencial; MXN 133.920 - 167.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Bono mensual

Transporte proporcionado por la empresa

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un Representante de Servicio al Cliente para atender llamadas de clientes y ofrecer soluciones. Es necesario tener dominio del inglés y español, además de experiencia en atención telefónica. Se ofrecen beneficios como horario de lunes a viernes, bonos mensuales y transporte proporcionado por la empresa. Este puesto requiere excelente organización y habilidades de manejo de múltiples tareas en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés y español (indispensable).
• Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes registrados, identificando sus necesidades.
• Asegurar que el servicio cumpla con los objetivos establecidos por contrato.
• Proporcionar atención cordial, profesional y empática.

Conocimientos

Atención telefónica

Dominio del inglés

Organización

Manejo de múltiples tareas

Uso de sistemas CRM

Descripción del empleo

Una empresa de servicios busca un Representante de Servicio al Cliente para atender llamadas de clientes y ofrecer soluciones. Es necesario tener dominio del inglés y español, además de experiencia en atención telefónica. Se ofrecen beneficios como horario de lunes a viernes, bonos mensuales y transporte proporcionado por la empresa. Este puesto requiere excelente organización y habilidades de manejo de múltiples tareas en un entorno dinámico.