Bilingual Customer Support Agent — English Growth & Benefits

UniTeller; Monterrey; Presencial; MXN 146.371 - 175.324; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de desarrollo del idioma inglés

Vales de despensa

Aguinaldo: 30 días de sueldo

Fondo de ahorro: duplicado por la compañía

Bono anual por desempeño

Udemy for Business: Licencia para miles de cursos

Descripción de la vacante

Una compañía internacional de transferencia de dinero busca un(a) Agente de Servicio al Cliente para brindar atención y asesoría a usuarios en inglés. Se espera que atienda clientes por teléfono, chat y email, y analice patrones de comportamiento en transacciones. Se ofrece un sueldo mensual de $14,412.93 MXN y beneficios adicionales como fondo de ahorro y un programa de desarrollo del idioma inglés.

Formación

• Experiencia en Atención a Clientes: Deseable.
• Inglés: al menos 65% oral y escrito.
• Capacidad para trabajar en turnos de 7.5 horas.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de servicios en Línea al teléfono, chat & Email.
• Responder a las dudas o cuestionamientos de clientes.
• Representar de manera profesional a todos los Servicios Digitales.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés (65% oral y escrito)

Análisis de patrones en transacciones

Educación

Bachillerato Concluido

Descripción del empleo

Una compañía internacional de transferencia de dinero busca un(a) Agente de Servicio al Cliente para brindar atención y asesoría a usuarios en inglés. Se espera que atienda clientes por teléfono, chat y email, y analice patrones de comportamiento en transacciones. Se ofrece un sueldo mensual de $14,412.93 MXN y beneficios adicionales como fondo de ahorro y un programa de desarrollo del idioma inglés.