Bilingual Customer Care Agent (EN/ES) – Remote After Training

Job Bridge Global; Guanajuato; Híbrido; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Food coupons

Saving funds

Christmas bonus

Performance bonus

6am–6pm schedule

Descripción de la vacante

Conduent ofrece servicios de atención al cliente bilingüe y una ruta de trabajo que combina HOME OFFICE y presencia en sitio para un periodo temporal de 4 meses. El rol requiere inglés fluido, habilidades informáticas y capacidad de adaptarse a diferentes horarios.

La posición inicia con capacitación y nesting en sitio, con posibilidad de trabajar desde casa tras la fase inicial. Beneficios incluyen bonos y oportunidades de desarrollo en un entorno global.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Inglés fluido.
• Buena gramática escrita y oral.
• Conexión a Internet en casa (≥25 Mbps).

Responsabilidades

• Ayudar a los usuarios a iniciar sesión en el sitio web, reactivar cuentas y enviar contraseñas.
• Brindar atención al cliente bilingüe (inglés/español).
• Trabajar desde casa tras la capacitación inicial y nesting.

Conocimientos

Customer care

Fluent English

Good grammar

Computer skills

Descripción del empleo

Conduent ofrece servicios de atención al cliente bilingüe y una ruta de trabajo que combina HOME OFFICE y presencia en sitio para un periodo temporal de 4 meses. El rol requiere inglés fluido, habilidades informáticas y capacidad de adaptarse a diferentes horarios.

La posición inicia con capacitación y nesting en sitio, con posibilidad de trabajar desde casa tras la fase inicial. Beneficios incluyen bonos y oportunidades de desarrollo en un entorno global.