Bartender Supervisor

Hilton; Región Costa Norte; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Hilton busca un Capitán de Bar para liderar las operaciones en el bar del hotel y asegurar una experiencia excepcional para cada huésped. El rol requiere supervisión del personal, preparación de bebidas y coordinación con el equipo de servicio para mantener un alto nivel de hospitalidad.

El candidato ideal tendrá enfoque en seguridad, cumplimiento de normativas y capacidad para resolver incidencias con profesionalismo, asegurando un ambiente agradable y memorable para los huéspedes.

Responsibilities

• Deleitar a los huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar proactivamente formas de hacer que su experiencia sea especial.
• Mantener el correcto funcionamiento de las operaciones del bar: supervisar y controlar todas las actividades del bar, asegurando estaciones abastecidas, organizadas y alineadas con los estándares.
• Respaldar un servicio eficiente: preparar bebidas para que los camareros las entreguen y procesar transacciones manteniendo la colaboración entre bar y servicio.
• Supervisar y desarrollar al equipo: capacitar, programar y supervisar al personal del bar para garantizar un servicio excelente.
• Abordar inquietudes de huéspedes: gestionar situaciones de huéspedes intoxicados con cuidado y respeto, garantizando un entorno seguro.
• Mantener estándares regulatorios: cumplir normas de salud, seguridad e higiene y concientización sobre el alcohol.

Job description

Job Description

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como

Responsibilities

Esto es lo que hará durante un día típico:

• Deleitar a nuestros huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
• Mantener el correcto funcionamiento de las operaciones del bar: supervisar y controlar todas las actividades del bar, y asegurarse de que las estaciones estén abastecidas, organizadas y funcionen de acuerdo con los estándares establecidos.
• Respaldar un servicio eficiente: preparar bebidas para que los camareros las entreguen a los huéspedes, procesar transacciones y garantizar la colaboración entre el bar y los equipos de servicio.
• Supervisar y desarrollar al equipo: capacitar, programar y supervisar al personal del bar brindándole orientación y apoyo para garantizar un servicio excelente y un desempeño de alta calidad.
• Abordar las inquietudes de los huéspedes de manera profesional: gestionar situaciones que involucren a huéspedes intoxicados con cuidado y respeto, y garantizar un entorno seguro.
• Mantener los estándares regulatorios: cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.

Qualifications

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable En Hilton, Nuestros Valores Fundamentales Definen Lo Que Se Necesita Para Alcanzar El Éxito Aquí y Guían Las Cualidades Que Buscamos En Cada Miembro Del Equipo

Job Description

La hospitalidad excepcional comienza con usted

Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como Capitán de Bar, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Responsibilities

Esto es lo que hará durante un día típico:

• Deleitar a nuestros huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
• Mantener el correcto funcionamiento de las operaciones del bar: supervisar y controlar todas las actividades del bar, y asegurarse de que las estaciones estén abastecidas, organizadas y funcionen de acuerdo con los estándares establecidos.
• Respaldar un servicio eficiente: preparar bebidas para que los camareros las entreguen a los huéspedes, procesar transacciones y garantizar la colaboración entre el bar y los equipos de servicio.
• Supervisar y desarrollar al equipo: capacitar, programar y supervisar al personal del bar brindándole orientación y apoyo para garantizar un servicio excelente y un desempeño de alta calidad.
• Abordar las inquietudes de los huéspedes de manera profesional: gestionar situaciones que involucren a huéspedes intoxicados con cuidado y respeto, y garantizar un entorno seguro.
• Mantener los estándares regulatorios: cumplir en todo momento con las normas de salud, seguridad, higiene y concientización sobre el alcohol, y garantizar el cumplimiento con los más altos estándares de bienestar de los huéspedes y los miembros del equipo.

Qualifications

Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable En Hilton, Nuestros Valores Fundamentales Definen Lo Que Se Necesita Para Alcanzar El Éxito Aquí y Guían Las Cualidades Que Buscamos En Cada Miembro Del Equipo

About Us

Únete a una cultura laboral galardonada En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, sino que también creamos un lugar de trabajo excepcional para los miembros del equipo que lo hacen posible. Como líder mundial en hotelería, hemos recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad. Nuestra galardonada cultura nos ha hecho merecedores de repetidos reconocimientos en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra colección de marcas de clase mundial y el compromiso de toda la empresa de brindar la mejor estadía a cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes. Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo nuevo, Hilton lo acompaña en cada paso del camino. Venga por el trabajo, quédese por la carrera y ayúdenos a hacer que cada estadía sea un poco más mágica. ¿Le interesa la vida en Hilton? Explore nuestro Blog de Carreras para descubrir por qué somos más que un excelente lugar para hospedarse: somos un excelente lugar para trabajar.