BANAMEX VOLANTE JR TIJUANA

Banamex; Tijuana; On-site; MXN 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Citi busca un cajero de sucursal en Tijuana para brindar servicios al cliente, realizar transacciones y apoyar en ventas de productos financieros. El rol implica trabajar en ventanilla y en plataformas, con énfasis en servicio de alta calidad y generación de relaciones con la clientela.

La posición es de tiempo completo, orientada a un entorno de sucursal y equipo, con foco en resolver consultas y aportar a la rentabilidad de la sucursal.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en servicios de sucursales.
• Conocimiento del paquete de Office y herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en equipo.
• Diploma de bachillerato o equivalente.

Responsibilities

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la ventanilla o en la plataforma para las transacciones de procesamiento.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que satisfagan metas financieras.
• Generar empatía para atraer clientes y establecer relaciones bancarias, reforzando relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Skills

Office

Herramientas web

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Education

Bachillerato

Tools

Office

Herramientas web

Job description

El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group: Customer Service

Job Family: Branch Service

Time Type: Full time

Most Relevant Skills: Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills: For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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