Banamex Volante de cajas Centro Histórico

Banamex; Estado de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Citi busca un Cajero Universal de nivel inicial para su sucursal, enfocado en la atención diaria al cliente, procesamiento de transacciones y ventas de productos financieros. El rol implica colaborar estrechamente con la función de Servicio al Cliente para impulsar la satisfacción y las ganancias de la sucursal.

Las responsabilidades incluyen abrir y gestionar cuentas, educar a clientes sobre productos, y mantener relaciones con clientes actuales, además de apoyar en ausencia de gerentes y

Qualifications

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsibilities

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal para asistir con las transacciones de procesamiento en ventanilla o plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y establecer relaciones bancarias.
• Gestionar responsabilidades de supervisión en ausencia de gerentes.

Skills

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Diploma de bachillerato

Tools

Office suite

Herramientas web

Job description

El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group: Customer Service

Job Family: Branch Service

Time Type: Full time

Most Relevant Skills: Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills: For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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