BANAMEX Volante Fóraneo CD. Altamirano

Banamex; Chilpancingo de los Bravo; Vor Ort; MXN 150.000 - 210.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Citi busca un Cajero Universal de nivel inicial para desempeñarse en sucursal: atención al cliente, apertura y gestión de cuentas, y apoyo en ventas de productos financieros. Se trabajará en equipo en un entorno de sucursal, con foco en brindar servicio de alta calidad.

El candidato ideal tiene experiencia en servicios de sucursales y habilidades en ventas, con manejo básico de Office y herramientas web. Se valora capacidad de trabajar bajo presión y disponibilidad para fortalecerse en el área

Qualifikationen

• Experiencia previa en servicios de sucursales.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad de trabajar en equipo y con clientes.
• Conocimiento básico de paquete Office y herramientas web.

Aufgaben

• Asistir a clientes para abrir nuevas cuentas y gestionar cuentas actuales.
• Prestar servicios en ventanilla y apoyar transacciones de procesamiento.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios financieros.
• Establecer relaciones con clientes y reforzar relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes.

Kenntnisse

Experiencia en sucursales

Ventas de productos financieros

Trabajo en equipo

Uso de Office y herramientas web

Ausbildung

Diploma de bachillerato o equivalente

Tools

Microsoft Office

Herramientas web

Jobbeschreibung

El Cajero Universales un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades

• Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente.
• Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma.
• Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras.
• Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes.
• Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario.

Calificaciones

• 1 año de experiencia relevante.
• Experiencia de trabajo en servicios de sucursales.
• Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Job Family Group: Customer Service

Job Family: Branch Service

Time Type: Full time

Most Relevant Skills: Please see the requirements listed above.

Other Relevant Skills: For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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