Auxiliar IT

Aliato; Guanajuato; On-site; MXN 96,000 - 116,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Seguro de gastos médicos menores

Caja de ahorro

Job summary

Aliato, empresa líder en soluciones de talento, busca un Auxiliar IT recién egresado para unirse a su equipo en Roma Norte, CDMX. El rol es el primer punto de contacto para incidencias técnicas básicas. Se hará soporte presencial y remoto, diagnóstico básico, instalación de software, mantenimiento y atención de tickets.

Requiere licenciatura en Computación o afín y experiencia mínima de 6 meses. Ofrecemos sueldo de 9.500 MXN mensuales, vales de despensa y seguro de gastos médicos menores.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses, prácticas o servicio social.
• Conocimientos básicos en Windows, Office y redes.
• Buena comunicación y atención al usuario.

Responsibilities

• Soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto).
• Diagnóstico básico de fallas en cómputo e impresoras.
• Instalación y configuración de software.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Apoyo en red y seguimiento de tickets.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Windows

Office

Redes simples

Inglés técnico básico

Education

Licenciatura en Computación

Job description

Auxiliar IT (Recién egresado)

Roma Norte, CDMX | Lunes a viernes 9:00 a 18:00

En Aliato, somos una empresa especializada en soluciones de talento y capital humano, enfocada en conectar a las organizaciones con el talento adecuado a través de procesos ágiles, eficientes y estratégicos. Nos caracterizamos por impulsar el desarrollo profesional y generar experiencias de valor tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores.

Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a un Auxiliar IT con interés en desarrollarse en soporte técnico y atención a usuarios.

¿Qué harás en este rol?

Serás el primer punto de contacto para resolver incidencias técnicas básicas dentro de la organización, apoyando en:

• Soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto)
• Diagnóstico básico de fallas en equipos de cómputo, impresoras y periféricos
• Instalación y configuración de software (Office, antivirus, herramientas básicas)
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
• Apoyo en red (cableado básico, conectividad)
• Atención y seguimiento de tickets

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en Computación, Sistemas o afín
• Experiencia mínima de 6 meses (puede ser prácticas o servicio social)

Conocimientos básicos en:

• Windows
• Paquetería Office
• Internet y redes básicas
• Inglés técnico básico (lectura principalmente)
• Actitud de servicio, análisis de problemas y buena comunicación

Ofrecemos:

• Sueldo bruto mensual: $9,500
• Vales de despensa
• Seguro de gastos médicos menores
• Caja de ahorro
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento

¿Por qué esta posición es una buena oportunidad?

Es un rol ideal para iniciar tu carrera en IT, donde podrás desarrollar habilidades técnicas y de atención al usuario en un entorno profesional, con exposición real a incidencias y procesos operativos.