Auxiliar de Mesa de Control — Operaciones y Datos

Operadora de Rastreos UDA S.A DE C.V

Naucalpan de Juárez

On-site

MXN 122,000 - 146,000

Full time

2 days ago

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Prestaciones de ley

Job summary

La Auxiliar de Mesa de Control en Operadora de Rastreos UDA S.A DE C.V, ubicada en Satélite, Naucalpan, se integrará al equipo operativo de operaciones. La posición es presencial de lunes a sábado y se enfoca en seguimiento, monitoreo y validación de procesos diarios.

Entre las responsabilidades están capturar y validar información en sistemas, dar seguimiento a estatus, revisar documentación y atender incidencias, generando reportes de indicadores y garantizando atención al cliente.

Qualifications

Proactividad, atención al detalle y capacidad de concentración para seguimiento de procesos.
Capacidad de capturar y validar información en sistemas operativos.
Experiencia básica enOffice y manejo de plataformas/ERP.

Responsibilities

Capturar, validar y mantener actualizada la información en los sistemas operativos y plataformas de la empresa.
Dar seguimiento continuo a estatus de los servicios operativos y requerimientos.
Revisar y cotejar la documentación de entrada y salida de procesos operativos para evitar inconsistencias.
Atender e canalizar incidencias operativas de manera rápida con las áreas correspondientes.
Generar reportes básicos de control y cumplimiento de indicadores operativos diarios.
Atención al cliente de la compañía.