MEX-10678-Oficial de Operaciones

Brinks; Chihuahua; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brinks solicita Oficial de Operaciones para elaborar hojas de rutas y coordinar rutas locales y foráneas de traslado de valores. Se apoyará en el monitoreo por radio y llamadas a clientes para realizar cambios necesarios, y en el registro y control de operaciones diarias.

Se requiere gestionar tiempos de desviación, generar reportes y asegurar entregas conforme a los contratos, informando incidencias a gerentes y realizando actas de anomalías para evitar pérdidas.

Formación

• Experiencia en operaciones de transporte o logística.
• Capacidad de monitoreo y reporte de desempeño.
• Habilidad para coordinar rutas y horarios.
• Conocimiento básico de controles de proceso y seguridad.

Responsabilidades

• Elaborar hojas de rutas de servicios y apoyar la coordinación de rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas mediante monitoreo por radio y llamadas a clientes.
• Monitorear y validar tiempos de desviación de servicios y elaborar reportes operativos para prevenir inconformidades y ajustar operaciones.
• Distribuir servicios de traslado de valores según contratos, integrando tripulaciones y asignando rutas en condiciones establecidas.
• Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, salidas, llegadas, unidades blindadas y kilometraje; realizar arqueos a equipos.
• Verificar dotaciones pendientes y entrega de valores para programar rutas; elaborar actas ante anomalías para el control de la operación.
• Informar errores operativos mediante escritos a gerentes de sucursales para tomar medidas preventivas o correctivas.

Descripción del empleo

# MEX-10678-Oficial de Operaciones- Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de efectuar los cambios necesarios. - Monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos. - Distribuir del servicio de traslado de valores, con base a los servicios contratados, la integración de las tripulaciones y a la asignación de rutas, para que sean proporcionados en las condiciones establecidas. - Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal - Verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas. - Elaborar actas ante cualquier anomalía para el control de la operación. - Podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos con el fin de informar a los clientes de los movimientos de efectivo que se han efectuado - Informar de los errores realizados por personal operativo, mediante escritos a los Gerentes de las Sucursales, informando de las actividades del personal, con la finalidad de tomar medidas preventivas y/o correctivas para evitar él quebrando de la empresa - Apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos, con la finalidad de enviar a Recursos Humanos para la realización del el pago a tiempo.