Monitoreo y Seguimiento Operativo — Mesa de Control

BCM Corp; Ciudad de México; Hybrid; MXN 128,000 - 173,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono por cumplimiento de metas

Prestaciones de ley

Capacitación

Modalidad híbrida

Job summary

BCM Corp en Ciudad de México - Polanco busca Operador(a) de Mesa de Control para realizar seguimiento diario de tiendas y coordinar al personal de campo. La modalidad es híbrida y se solicita capacidad de monitoreo y comunicación efectiva.

El rol implica verificar avances, detectar incidencias, apoyar en la capacitación del equipo y generar reportes de avance, incidencias y calidad. Se ofrece sueldo mensual y bono por metas, dentro de prestaciones de ley.

Qualifications

• Bachillerato o carrera técnica terminada.
• Experiencia en mesa de control, monitoreo o coordinación operativa.
• Conocimiento de Excel intermedio y manejo de correo/ mensajería.

Responsibilities

• Monitorear diariamente tiendas programadas y su estado.
• Dar seguimiento al avance de rutas y detectar retrasos.
• Identificar tiendas críticas y darles seguimiento.
• Verificar inicio y cierre de actividades en cada tienda.
• Atender dudas del personal mediante llamadas y apps.
• Elaborar reportes de avance, incidencias y calidad.
• Mantener actualizadas bases y registros.

Skills

Organización

Proactividad

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Education

Bachillerato o carrera técnica terminada

Tools

Excel

Correo electrónico

WhatsApp

Telegram

Herramientas de monitoreo

Job description

BCM Corp en Ciudad de México - Polanco busca Operador(a) de Mesa de Control para realizar seguimiento diario de tiendas y coordinar al personal de campo. La modalidad es híbrida y se solicita capacidad de monitoreo y comunicación efectiva.

El rol implica verificar avances, detectar incidencias, apoyar en la capacitación del equipo y generar reportes de avance, incidencias y calidad. Se ofrece sueldo mensual y bono por metas, dentro de prestaciones de ley.