Atención Al Cliente Y Ventas Para Gimnasio

Buscojobs México; Baja California; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción del empleo

Ofertas de Atención-al-cliente en Mexicali

Representante de Servicio Al Cliente- Citibanamex

Descripción Del Trabajo

El Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente.

Responsabilidades

• Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.
• Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.
• Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.
• Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución.
• Redirigir los comentarios del cliente y procesar demoras y errores correctamente.
• Mantener el conocimiento de nuevos requisitos regulatorios y de mercado que afecten la base/cartera de clientes.
• Garantizar el cumplimiento de todas las normas departamentales y mantener el entorno de control.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

Calificaciones

• Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.
• Experiencia en servicio al cliente o finanzas.
• Dominio de Microsoft Office.
• Comprobadas habilidades de gestión de crisis y pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones.
• Atención constante a los detalles para garantizar precisión.
• Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.
• Servicio al cliente de alta calidad constante con foco en desarrollar la relación con el cliente y lograr resultados.

Educación

• Diploma de bachillerato o equivalente.
• Job Family Group: Customer Service
• Job Family: Institutional Customer Service
• Time Type: Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "EEO is the Law" poster. View the EEO Law Supplement. View the EEO Policy Statement. View the Pay Transparency Posting.

Servicio Al Cliente

Descripción Del Trabajo

Objetivo del puesto: Se encargará de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa. Además, se encargará de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, al igual que asistir a juntas con clientes.

• Prospectar y fidelizar clientes
• Brindar información y resolver dudas
• Solucionar problemas del cliente
• Acortar los tiempos de servicio
• Impulsar las ventas
• Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
• Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa
• Promover la recuperación de cartera de clientes
• Detectar aspectos de mejora continua de procesos
• Reconocer las acciones de la competencia
• Identificar oportunidades de mercado
• Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias
• Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema
• Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa
• Prevenir futuros incidentes

Requisitos

• Tener conocimientos de marketing digital
• Tener conocimiento de campañas de meta y google ads
• Tener conocimiento de fotografía y vídeo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $9,500.00 al mes

Horario: Incluye fines de semana; Lunes a viernes; Turno de 8 horas

Prestaciones: Aumentos salariales, Días por enfermedad, Estacionamiento de la empresa, Opción a contrato indefinido, Teléfono de la empresa

Educación: Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción Del Trabajo

Estamos buscando asesores talentosos para brindar el mejor servicio al cliente por teléfono y/o Chat Bilingüe. Salario base + beneficios y prestaciones. Bono mensual de Productividad. Vales de Despensa. Tiempo completo 2 días de descanso y horario fijo. Prestaciones de Ley desde el primer día de entrenamiento. Oportunidad de CRECIMIENTO Y DESARROLLO dentro de la empresa. Prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro médico, programas culturales, Snacks, programa de referidos, etc. Entrenamiento 100% pagado. Según nivel de inglés. ¿Qué necesitas? Inglés 80% - 90% hablado y escrito. Experiencia no requerida en el área. Aplica por este medio para contactarte y brindarte mas información. Nuestro proceso inicial es virtual. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado. Salario: $6,500.00 - $13,000.00 al mes. Horario: Lunes a viernes; Turno de 8 horas; Turno matutino; Turno mixto; Turno vespertino. Prestaciones: Aumentos salariales, Bebidas gratis, Caja de ahorro, Descuentos y precios preferenciales, Estacionamiento de la empresa, Estacionamiento gratuito, Opción a contrato indefinido, Programa de referidos, Seguro de gastos médicos, Seguro de vida, Servicio de comedor, Servicio de comedor con descuento, Trabajar desde casa, Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo, Vales de despensa, Vales de restaurante. Tipos de compensaciones: Bono de productividad. Pregunta(s) de postulación: Lugar de Residencia? Educación: Bachillerato terminado (Deseable). Idioma: Inglés (Obligatorio). Health insurance.

Ejecutivo Servicio Al Cliente

Mexicali, Baja California Compartamos Banco

Descripción Del Trabajo

¡Se parte de la mejor empresa para México! Con 35 años de historia impulsando los sueños de nuestros clientes y los de nuestros colaboradores. Postúlate para integrarte a nuestro equipo administrativo.

Responsabilidades: atender, dar servicio y solucionar dudas de los clientes en Oficinas y Sucursales; Proporcionar apoyo y trámite de apertura de cuentas.

Requisitos: Licenciatura concluida; Gusto para trabajo administrativo; Atención a clientes; Preferente experiencia en puestos similares.

Ofrecemos: Sueldo base, prestaciones de ley y superiores; Bono trimestral; Trabajo de lunes a viernes; Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.

Área Administrativa Servicio Al Cliente

Puebla, Baja California Avanza

Descripción Del Trabajo

BUSCAMOS A PERSONAL: responsable, fluides al hablar, experiencia en el servicio al cliente mínimo 6 meses, buena presentación. TUS LABORES SON BRINDAR INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, PEDIRLES INFORMACIÓN Y GENERAR CITAS. El empleo es 100% de oficina y de lunes a viernes de 9:00 a 5:00. Ofrecemos CAPACITACIÓN, SUELDO FIJO, BONO, COMISIONES SEMANALES A PARTIR DE 2 MIL PESOS; Beneficios: bebidas gratis, teléfono de la empresa.

Educación: Bachillerato trunco o en curso (Deseable).

Agente de Servicio Al Cliente

Descripción Del Trabajo

Vacante para Call Center Force en Mexicali, Baja California. Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office. Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Nivel de inglés mínimo 75% para conversación fluida. Prestaciones: Fondo de ahorro semestral y anual, vales de despensa, Home Office 100%, capacitación constante y oportunidad de crecimiento, horario flexible, Infonavit y todas las Prestaciones de Ley. Si eres estudiante, horarios respetan horas de clase. Nivel de educación deseada: Media Superior. Nivel de experiencia deseada: Nivel Inicial. Función departamental: Atención al cliente. Industria: Call Centers / Telemarketing. Habilidades: ingles, manejo pc, atención al cliente.

Ejecutivo Servicio a Cliente Sucursal

Promover productos de ahorro, crédito y seguros disponibles, apegándose a la metodología vigente de cada producto, brindando asesoría y servicio para cerrar la adquisición del producto con los clientes. - Iniciativa 14201

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Ejecutivo Servicio a Cliente Sucursal

Descripción Del Trabajo

Descripción interna de la posición: Promover los productos de ahorro, crédito y seguros disponibles, apegándose a la metodología vigente de cada producto, brindando asesoría y servicio, con el fin de cerrar la adquisición del producto con los clientes. - Iniciativa 14201

Servicio de Atención Al Cliente

Puebla, Baja California Proyecta Soluciones

Descripción Del Trabajo

EJECUTIVO COMERCIAL: buscamos responsabilidad, fluidez al hablar, experiencia en el servicio al cliente mínimo 6 meses, buena presentación. Labores: brindar información a los clientes, pedir documentación y generar citas; canalizar a otra área. Trabajo 100% de oficina, lunes a viernes 9:00 a 5:00. Ofrecemos capacitación, sueldo fijo, bono, comisiones semanales. COVID-19: usar cubrebocas. Educación: Bachillerato truncado/en curso (Deseable). Experiencia: atención al cliente 1 año (Deseable).

Agente de Servicio Al Cliente Via Chat

Descripción Del Trabajo

Agente de servicio al cliente via chat. Perfil: Preparatoria trunca, en curso o finalizada. Experiencia no necesaria (deseable). Disponibilidad inmediata y manejo básico de PC. Vivir en PUEBLA. Ofrecemos: sueldo base + bonos; Prestaciones de Ley; beneficios adicionales; descuentos; respuesta inmediata; contratación inmediata. Postularse por este medio.

Ejecutivo Servicio a Cliente Sucursal

Descripción Del Trabajo

Descripción interna de la posición de venta de productos financieros y servicio al cliente en sucursales.