Atención al cliente / telefonía

Grupo Sim; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 134 000 - 190 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguridad social

Aguinaldo 15 días

Vacaciones conforme a la ley

Prima vacacional

Ambiente dinámico

Ubicación Pabellón Polanco

Resumo da oferta

Grupo Sim está en búsqueda de talento para un rol de atención al cliente en telefonía, actuando como enlace entre clientes y la empresa y resolviendo inquietudes con proactividad y empatía.

Entre las funciones está apoyar en ventas, asesorar sobre el uso de equipos móviles, realizar seguimiento de reparaciones y recibir equipos para envío a reparación.

Qualificações

• Bachillerato concluido.
• Conocimientos y gusto en telefonía.
• Experiencia en atención a clientes mínimo 6 meses.

Responsabilidades

• Apoyo en venta.
• Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.
• Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.
• Recepción de equipos para envío a reparación.

Conhecimentos

Conocimientos en telefonía

Formação académica

Bachillerato concluido

Descrição da oferta de emprego

Grupo Sim está en búsqueda de tu talento, súmate a un equipo líder en tecnología. En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.

Atención al cliente en telefonía

¿Qué realizarás?

• Apoyo en venta.
• Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.
• Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.
• Recepción de equipos para envío a reparación.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Bachillerato concluido
• Conocimientos y gusto en telefonía
• Experiencia en atención a clientes mínimo 6 meses

¿Qué te ofrecemos?

• Salario base: $12,000 netos + bonos hasta $5,000 mensuales
• Horario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana (turno rolado)
• Prestaciones de ley: seguridad social, aguinaldo 15 días, vacaciones conforme a la ley, prima vacacional
• Ambiente dinámico
• Ubicación: Pabellón Polanco

Aporta tu experiencia y tu entusiasmo para ser parte de nuestro equipo.

¡Esperamos tu candidatura!